长沙到郴州王仙岭樱花、稻田公园、东江湖凤凰岛/桃花岛休闲美食·地方特色·高铁纯玩三日游

1.我公司会尽量安排游客按时出团，如实在不能安排，本公司于出发前2天通知客人，并赔偿团款5%做为赔偿。
2.此团种采购为捆绑式采购，行程中因参团方原因或不可抗拒因素导致不能完成的项目，恕不退费。
3.因参团方抵达车次不同，先抵达郴州西的游客请稍等后到游客，等待时间不能超过30分钟。如需要超过30分钟，必须先安排客人酒店休息等候，并不能耽误行程游览。
4.行程所排景点游览顺序供参考，游览先后顺序以当团导游安排为准，保证不减少景点。
5. 出发当天请提前20分钟到达集合地点，游客延误行程我司将做游客自行退团处理，不退还任何费用。
● 必须带好有效证件原件，儿童携带户口簿原件或复印件。
● 根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任；未成年人的身故保额以10万元为限。据此，保险公司对未成年人最高只能承担10万元的身故保险责任；建议客人出游前购买旅游意外保险；潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种；
● 敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！
● 请客人保证老人身体健康，如旅途中因老人身体原因引起的意外，我社概不负责，请各游客根据自身情况，自备相应的应急药品；
● 高铁票是网络出票，请客人自行前往高铁站拿身份证在取票机上（取票机无需订单号）或窗口取票，进站乘坐高铁，特殊情况除外。注：(高铁站不安排送站人员，导游于郴州西高铁站接团，接团旗号“湘南假期”)
● 散拼团，因车次不同，先抵达目的地的游客请稍等后到游客，等待时间约30分钟左右。等其他客人到齐后再统一游景点。
● 此团将与我社同标准的火车团当地拼团拼车，我社不再另行通知；
● 游客所乘坐的高铁车次及在当地入住的准确酒店等相关信息我社会提前以出团行程单的形式确认给您，以此行程单为准。行程中的酒店和高铁车次均为备选方案，以为实际为准。
● 在旅游期间，旅客因个人原因中途离团或不参加计划内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），视为自动放弃，所交费用不予退 回，离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。
● 旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、高铁延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还未产生的费用，由此产生的费用自理，并征得游客的谅解和签字同意,本社不承担由此造成的损失及责任。
● 五岭农耕博物馆周一闭馆，开放时间为早上8点-12点，下午14：00-18：00，旅行社会尽力安排好时间，如出现特殊情况（如堵车等 情况而影响其他景点安排）安排不了，旅行社不承担赔偿责任。

1、团友投诉处理以在郴州当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。
2、因自然灾害等人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，由此产生的费用由客人自理。
3、团队用车每人保证一正座，如需加大车型，须补多出的车位差价（22座以下的车型均无行李箱）。

●出游期间，景区，餐厅比较拥挤，请游客耐心等待，相互礼让。如有不便，敬请见谅！请游客在游玩过程中注意人身和财物安全！ 莽山景区内交通车因游客多，可能出现等车时间过久的现象，导游会努力与车队沟通，尽快调配车辆，请游客听从导游的时间安排，以免耽误行程，如有等候，请游客谅解。
● 自由活动尽量避免单独出行,要通知导游，并记住同行人员的手机、房间号必须记住。自己下榻的酒店的名称位置也要牢记,不要随便相信陌生人,聊天。
● 照相机、摄像机电池、胶卷、带子、充电器要准备充分。不要吝啬自己的胶卷,否则,回到家你就后悔莫及了。
● 必须保管好自己的证件、钱币、机票、上述设备以及其他物品。
● 晕车、晕船者,搭乘前宜喝一杯冷水,搭乘时勿吃甜食。