长沙到平江石牛寨玻璃桥+杜甫墓祠一日游旅游团

注意事项：景区实施实名制，请客人务必带好身份证原件出行。

登山注意事项：

1.登山前，先做热身准备，要对身体做全面检查，以免发生意外。 如身体有不适，谢绝登山活动。

2.对山上的气候特点应有所了解，争取在登山前得到可靠的天气预报。带好衣物早晚御寒，防止感冒。

3.忌天未亮时登山。秋季清晨气温低，室内外温差很大，受到冷空气的刺激，容易诱发心脏病或高血压，尤其是老年人一定要注意。最好早饭后天亮时再爬山。

4.事先了解好登山旅游路线，计划好休息和进餐地点，最好有熟人带路，防止盲目地在山中乱闯。

5.登山时要思想集中，不能光顾着看景不顾脚下。尤其是老年人和体弱的人更要注意这一点，走半小时就休息10分钟，避免过度疲劳。

6.休息时不要坐在潮湿的地上和风口处，出汗时可稍松衣领，不要脱衣摘帽，以防伤风受寒。登山时，人体会大量出汗，由于秋天气候干燥，补水就尤为重要。

7.要尽量少带行李，轻装前进。对于老年人来说，应带手杖，既省体力，又有利于安全。在陡坡行走时，最好走“之”字形路线，这样可减低坡度。下山不要走得太快，更不能奔跑，这样会使膝盖和腿部肌肉承受过重的张力，而使膝关节受伤或肌肉拉伤。

游客安全告知及注意事项表

1、【关于费用】以上报价为打包特价，不分列报价,客人如不含餐、不含住、不含返程均不减任何费用；凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件的客人，如门票方面有优惠，则只能退还旅行社折扣价和优惠证票价的差价（具体优惠政策以景区公布的为准）；以上行程门票为套票政策，一旦购票后未游览或未完全游览，则费用不退。

2、【关于行程】为了确保您手持行程单与我方确定行程完全相符，导游会在车上将行程口述一遍，请大家拿出自己的行程单对照，如有疑问，请询问导游员。否则因组团社给您的行程单（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的，本旅行社只能与您协商，协商不一致的本社不承担责任。另导游员不能随意更改行程，如因不可抗力因素（如天气、政治）导致行程必须更改的，导游员必须征得全车客人签字确认方可更改！

3、【关于住宿】（1）客人入住前请出示二代身份证并主动交纳房卡押金；第二天早上由客人自行办理退房手续并按导游通知时间在所住酒店大厅等候；（2）入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏、缺少，及时联系前台，为提倡绿色环保，酒店不免费提供一次性洗漱用品，游客需自备，请理解；入睡前，请自行检查门窗是否关好，并保护好自己的人身及财产安全；（3）景区及县城旅游酒店提供空调、彩电、热水、独卫等基本设施；入住条件相对落后，不能等同于城市酒店标准，未评星级，但能保证干净卫生，如出现单男单女先采取拼房，如不能拼房须补房差，房差价格请参照具体行程单。

4、【关于饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生，团队餐标准详见行程单，散客团餐10人一围桌、八菜一汤，不含酒水；不够10人菜量酌量减少；早餐稀饭、包子或馒头、鸡蛋、米粉或面条，一般围桌，因口味及地域差异问题，团队餐只能保证客人吃饱，不能保证吃好，如有其它要求，建议您自行选择餐厅自行解决。

5、【关于用车】散拼用车保证客人一人一正座，根据团队人数由本中心进行调派（1-6号座位需服从导游安排，其它座位先到先座）除70岁以上老年客人及腿脚残障人士外，不接受任何特殊安排座位的无理要求；本社确保用车的合法性，在行车过程中，请不要将头、手、身体伸出车外，不要在车内站立、行走，请坐在自己的座位上，不要乱丢垃圾，不要在车内乱刻乱划，不要污损座位头套，保持车内干净卫生，有晕车的请提前示意导游。请记住本车身颜色和车牌号，方便您游玩景点后找车。

6、【关于游览】请您在旅游景点的游览过程中注意人身和财产的安全，务必做到结伴而行，互帮互助，走路不观景、观景不走路，随团游览几个原则。如行程中有索道等辅助工具，为方便游客游览，导游会根据您的身体状况，给予合理的建议，您可根据导游的建议自行前往索道站自行购买。如需导游购买，为确保您的合法权益，请您签字确认。景点游览时间我们将根据您不乘坐索道的时间为依据，如有提前返回的会有等待现象，请谅解。如全体客人都提前抵达集合地点，需征得全体客人签字后方可提前出发前往下一个景点。未征得旅游者书面同意，导游没有任何权力压缩各个景点的游览时间。

7、【关于购物】本次旅游产品行程中无购物店，买东西都是您在自由活动中自行购买，所以您在选购东西一定要货比三家。旅游者自行购物时不要随意和店家砍价，或动手碰易碎的商品，尤其是砍了价又不买，就很容易和店家发生口角。如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！

8、【关于自费】行程内不安排任何自费项目，如您想选择自费项目，请您主动联系导游，导游在不影响其它游客行程安排的情况下，签字认可后导游方可安排；所有自费项目收费只能按照景区门票挂牌价格收取并酌情增加适当车费，严禁收取高额费用。

9、【关于自由活动】行程中备注的自由活动时间，及客人在入住酒店后到第二天早上用早餐前的自由活动时间，客人需注意财产及人身安全，如发生特殊事件旅行社负有必要、合理的救助义务，但不承担责任。如客人在旅途中主动退团，在此时间段发生特殊事件旅行社负有必要、合理的救助义务，但不承担责任。如您入住酒店后外出逛街，请您务必结伴而行，并拿上酒店的联系卡，方便您找到返回的路。

10、【关于责任划分】①旅行过程中发生纠纷，旅行社将依法积极处理协调，并合理解决，旅游者不得以拒绝上（下）车、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害其他旅游者的合法权益，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。否则，除承担旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②旅游者在旅行过程中请将现金、有价证劵、贵重物品随身携带，由于不可抗力、意外事件、旅游者过错，或是由于物品的自然属性造成的客人行李物品损失及灭失，旅行社及相关行程辅助者有协助处理的义务，但不承担责任。③旅行社通过本《注意事项书》、旅游合同、旅游行程单等书面形式履行对旅游者的告知义务，但由于旅游者不听从旅游经营者的告知或由于不可抗力因素，造成旅游者的损害，应当由旅游者自行承担，旅行社有义务协助旅游者避免或减少损害，但不承担责任。

11、【关于意见处理】旅行社接待质量以旅游者在旅游过程中签署的意见单为准，并以大部分旅游者的意见为依据，如旅游者在旅途中未提出异议，旅行社等视为满意，返程后再提出异议和意见或投诉，请谅解旅行社不予处理；请旅游者慎重填写游客意见单，恕不受理虚填或不填意见书而产生的后续意见。